海關數據怎麼查？免費海關資料、客戶開發應用與平台推薦

開發國外客戶時，許多企業最常遇到的問題，就是不知道哪些海外公司真正有採購需求。即使透過 Google、B2B 貿易平台或國際展覽取得大量名單，也很難判斷對方是否持續進口相關產品、目前與哪些供應商合作，以及是否值得投入業務開發資源。

海關數據（Customs Data）可以協助企業從實際進出口紀錄中尋找答案。 透過海關資料查詢，業務人員有機會掌握海外進口商、出口供應商、產品交易資訊與採購頻率，進一步篩選潛在買家、分析競爭對手，以及評估新的外銷市場。

本文將介紹海關數據的資料來源、免費查詢管道、國外客戶開發實際應用，以及目前有哪些海關數據查詢平台可供企業選擇。

海關數據是什麼？可以查到哪些進出口資料？

海關數據是指各國海關在貨物進出口通關過程中，所蒐集及依法提供的貿易相關資料，常見來源包括進出口報關紀錄、貨物艙單、提單（Bill of Lading）及貿易統計資料。

這些資料原本主要用於通關管理及國際貿易統計，經過整理與分析後，也能成為企業研究海外市場、尋找國外客戶及分析供應鏈的重要參考。

海關資料通常包含哪些資訊？

不同國家、資料來源及查詢平台提供的欄位不完全相同，常見資訊如下：

資料類型	主要內容	業務開發應用
進口商（Importer）	進口企業名稱	尋找具備採購紀錄的潛在買家
出口商（Exporter）	出口商或供應商名稱	分析競爭者與現有供應商
HS Code	國際商品分類代碼	搜尋特定產品及相關產業
貨物描述	商品名稱、材質或相關規格	判斷交易產品是否符合自家產品
交易日期	進出口紀錄日期	觀察採購週期及交易活躍度
貨物數量與重量	可取得的出貨數量及重量	推估採購規模與供貨需求
交易金額	部分國家公開的貨物申報價值	作為價格區間及市場研究參考
供應鏈關係	買家與供應商的交易紀錄	分析企業合作對象及供應鏈變化

要注意的是，並非每一筆海關資料都包含上述完整資訊。例如美國部分公開海運艙單主要提供貨物及運輸資訊，不一定能查到實際成交金額；部分企業也可能依法申請隱匿特定資訊。

因此，使用海關數據時，應先確認資料來源、更新日期與欄位完整度，再進行商業判斷。

海關數據免費嗎？政府有哪些官方查詢管道？

海關數據確實有免費查詢管道，台灣政府也提供公開的進出口貿易統計資料。 企業可依照貨品分類、國家及時間查詢進出口概況，作為市場研究的起點。

不過，政府免費提供的資料多以貿易統計為主。如果企業希望進一步取得特定海外進口商、供應商或逐筆交易紀錄，就需要使用其他依法公開的資料來源，或評估商業海關數據平台。

1. 財政部關務署：海關進出口統計查詢

財政部關務署提供台灣進出口貿易統計，可依年度、月份、貨品分類及國家等條件查詢，也支援相關資料下載。

這類官方數據適合用來了解：

• 台灣特定產品的進出口規模與變化。
• 主要出口目的地及進口來源國。
• 不同 HS Code 貨品的貿易趨勢。
• 特定市場的長期進出口變動。

官方查詢網址：財政部關務署－海關進出口統計

2. 政府資料開放平臺：下載海關統計資料

政府資料開放平臺提供由財政部關務署發布的海關進出口貿易統計資料集，可免費下載部分統計資料，適合需要自行製作 Excel 報表或進行資料分析的企業。

官方資料網址：政府資料開放平臺－海關進出口貿易統計

免費海關數據與商業海關資料平台有什麼差別？

比較項目	政府免費貿易統計	商業海關數據平台
主要用途	產業研究、貿易統計	海外買家開發、供應鏈分析
國家及產品進出口統計	可查詢	通常可查詢
特定海外企業名稱	多數統計資料不提供	依國家及資料來源提供
逐筆交易與提單紀錄	非主要公開查詢內容	通常為核心功能之一
買家與供應商關係	難以直接辨識	可依可取得紀錄進行分析
資料整合與視覺化	依政府系統功能而定	通常有進階篩選與分析工具
費用	免費	多採訂閱或服務收費

如果目的是了解國際貿易趨勢，政府免費資料通常已能提供重要參考；若目的是找出具有實際採購紀錄的海外企業，商業海關數據平台則更符合業務開發需求。

這兩種資料的用途不同，企業可以搭配使用，先從市場規模分析切入，再逐步確認潛在採購商與供應鏈關係。

 

海關數據如何應用在國外客戶開發？5 大實務用途

對製造商、貿易商及 OEM／ODM 企業來說，海關數據最直接的價值，就是協助業務找到有實際採購紀錄的海外企業，減少盲目搜尋名單的時間。

以下整理五種常見的應用情境。

1. 尋找具有實際進口紀錄的海外買家

傳統國外客戶開發通常從 Google、LinkedIn 或企業名錄開始搜尋，但找到一家相關公司，不代表對方有採購需求。

透過海關資料查詢，可以先從產品名稱或 HS Code 切入，尋找曾經進口相關產品的企業，再進一步查看其交易時間、採購頻率及供應商。

例如一家台灣工業零件製造商，希望開發美國市場，可先搜尋相關商品的進口紀錄，篩選持續採購相近產品的進口商，再研究對方官網、產品定位與採購窗口。

如此建立的客戶名單，通常更容易對應到實際的業務開發方向。

2. 分析競爭對手的海外客戶與供應鏈

海關數據也可用來觀察競爭對手的進出口活動。

在資料可取得的情況下，企業可以搜尋競爭品牌或供應商名稱，分析其主要出口國家、合作進口商、出貨產品及交易變化。

例如發現某海外買家長期向特定供應商採購產品，就可以進一步研究該買家的規格要求、採購市場與現有供應鏈，評估自家產品是否具備替代供應或第二供應商的機會。

不過，競爭對手出貨量下降不一定代表客戶流失，仍需搭配產業季節性、物流變化及其他市場資訊判斷。

3. 觀察客戶採購頻率與需求變化

部分產業具有固定的補貨或採購週期，例如工業原料、塑膠製品、電子零組件及五金耗材。

透過歷史進出口紀錄，業務可以觀察特定買家是否每月持續進口、近期交易是否增加，以及供應來源是否出現變化。

這些資訊有助於安排開發時機。例如，若買家的歷史紀錄顯示固定採購週期，業務便可提前提供產品型錄、規格資訊或樣品，爭取進入下一次供應商評估的機會。

4. 評估新興市場及海外產品需求

企業規劃拓展新市場時，除了考慮人口、經濟成長及產業發展，也需要確認目標產品在當地的實際貿易活動。

海關數據可搭配政府貿易統計，分析不同國家的進口規模、產品需求與競爭情況。

例如台灣機械設備業者準備進入東南亞市場，可以先比較越南、泰國、印尼等市場相關機械設備的進口趨勢，再確認當地有哪些活躍進口商，作為海外市場開發的優先順序參考。

5. 分析既有客戶，尋找更多供貨機會

海關資料也能用於既有客戶經營。

如果企業發現某位長期合作的國外客戶，除了向自己採購產品，也持續從其他供應商進口相近品項，就可以評估是否具備擴大供貨範圍的機會。

例如客戶原本只向台灣廠商採購金屬加工零件，但進出口紀錄顯示其另有其他相關零件需求，業務就可以主動提供產品規格及加工能力介紹，爭取更多合作項目。

這類應用尤其適合產品線較完整、具備客製化生產能力的製造商。

如何利用海關數據開發國外客戶？5 步驟建立開發流程

擁有海關數據後，仍需要正確的查詢與篩選方式，才能把資料轉換成可執行的客戶開發名單。

實際案例：機械設備業者如何運用 HS Code 尋找海外買家？

根據馬太網路官網公開的機械產業案例，一家機械設備業者希望拓展歐洲市場，透過 HS Code查詢相關進出口資料，進一步分析海外採購商與競爭對手的供應鏈關係。

馬太網路在案例中表示，企業藉由這種查詢方式鎖定五家重點潛在買家，並在後續開發過程中取得通路商詢價機會。

此案例呈現了從「產品分類 → 海關交易資料 → 買家篩選 → 商務接洽」的應用流程。實際成果仍會受到產業、產品競爭力、採購週期與業務執行方式影響。

案例來源：馬太網路－HS Code 海關數據應用案例

海關數據平台推薦：馬太網路與其他國際服務商

如果企業需要定期搜尋海外買家、分析交易紀錄或追蹤競爭對手，可以評估專業商業海關數據查詢平台。

以下介紹三家可參考的服務商。

1. 馬太網路 EAGLE Global：適合台灣 B2B 企業的海關數據服務

根據馬太網路官方資料，其海關數據服務整合跨國進出口資料，官網表示交叉涵蓋超過 180 個國家的交易紀錄，提供產品關鍵字、HS Code、進出口企業、交易紀錄及供應鏈等多種搜尋方式。

馬太網路的主要特色，在於將大型海關資料庫與台灣企業常用的海外客戶開發流程整合。

其服務優勢包含：

• 跨國海關資料整合： 可搜尋多國進出口資訊，協助企業進行海外市場研究。

• 多條件查詢： 支援 HS Code、商品關鍵字、企業名稱及市場條件篩選。

• 供應鏈與競爭分析： 了解特定買家與供應商的交易關係。

• 查詢及圖表分析： 將部分交易與市場資料整理為可比較的分析結果。

• B2B 開發工具整合： 可搭配馬太網路的客戶開發系統、Email 行銷及顧問服務。

• 中文顧問支援： 適合希望導入數據化業務開發、需要操作指導的台灣企業。

對於經常開發國外客戶的製造商而言，這類平台能減少人工逐一搜尋海外企業的時間，並協助業務從龐大的進出口資料中建立更具針對性的開發名單。

馬太網路的另一項優點，是提供系統操作展示，企業可以先用自身產品的 HS Code 或目標市場進行實際查詢，再評估資料是否符合需求。

官方網站：馬太網路－海關數據查詢服務

2. Panjiva：全球供應鏈與企業貿易情報分析

Panjiva 是一款英語系數據資料平台， S&P Global 旗下的供應鏈情報服務，提供企業進出口紀錄、買賣雙方關係、產品搜尋與供應鏈分析功能。

Panjiva 強調以企業層級的貿易紀錄協助使用者分析供應商、客戶、競爭者及全球供應鏈。

較適合需要進行跨國供應鏈研究、進出口企業分析，以及大型市場情報研究的團隊。

官方網站：Panjiva Supply Chain Intelligence

3. Volza：海外進口商與出口商數據查詢

Volza 是一款英語系數據資料平台，提供全球進出口貿易數據的線上平台，可透過商品名稱、HS Code 或企業資料查詢潛在進口商、供應商及交易活動。

平台也提供買家篩選、市場趨勢及部分聯絡資訊整合功能，適合需要從大量跨國交易紀錄建立客戶名單的外銷團隊。

官方網站：Volza Global Trade Data

三種海關數據平台比較

各平台的資料來源、實際覆蓋國家、企業資訊完整度及收費方式均有不同。選擇前建議以自家產品與目標國家實際測試，不宜只用官網宣稱的全球資料量判斷。

海關數據查詢要注意什麼？4 個常見限制

海關資料雖然具有重要參考價值，但企業在使用前，也需要了解其限制。

1. 不是所有國家都會公開相同的交易資訊。 各國法規與資料開放程度不同，有些提供企業級資料，有些僅有彙總統計，不能假設所有國家的資料都同樣完整。

2. 海關資料不等於即時採購需求。 企業過去有進口紀錄，代表曾經發生交易，不保證目前有新的採購計畫。

3. 部分資料無法得知實際成交價格。 貨物申報價值、運輸資料及實際商業成交條件可能不同，不能直接視為競爭對手報價。

4. 資料仍需交叉查證。 公司可能改名、使用物流代理商，或有保密紀錄。建議搭配企業官網、工商資訊及業務訪談確認。

美國海關暨邊境保護局（CBP）也設有海運艙單資訊的保密申請制度，因此即使使用商業資料平台，也不能保證查到所有企業的完整交易活動。

 

善用海關數據，讓海外客戶開發更有方向

海關數據能幫助企業從進出口紀錄中了解市場需求、分析競爭對手及尋找潛在採購商。對於希望擴展海外市場的製造商與貿易商而言，這些資訊可以成為客戶開發與供應鏈研究的重要依據。

企業可以先使用政府免費海關資料了解市場概況，再透過專業海關數據平台，進一步篩選具有採購紀錄的海外企業。